¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN?
Para participar en la promoción debes comprar al menos 1 producto JOHNNIE WALKER en promoción en tiendas seleccionadas. La compra debe realizarse entre el 01/07/2024 y el 15/10/2024, ambos inclusive.
¡Recuerda conservar el ticket de compra!
Una vez lo hayas hecho, registra tu compra en www.TRAVELXORDINAIRE.com antes del 31/10/2024.
Asegúrate de rellenar todos los campos del formulario de registro y sube una foto legible de tu recibo, en la que se vea claramente la fecha y el número de productos adquiridos, para que podamos validar correctamente tu registro.
¿EN QUÉ CONSISTE EL REGALO?
El regalo consiste en un código de 200€ para canjear por descuentos en hoteles en Travel Credits. Travel Credits es una plataforma de reservas hoteleras con más de 700.000 hoteles en todo el mundo.
Puedes utilizar tu crédito para obtener descuentos en tus reservas de hotel.
Podrás obtener hasta un 20% de descuento en cada reserva. Ten en cuenta que si no utilizas todo tu crédito de una vez, ¡podrás seguir utilizándolo en futuras reservas!
¿cuándo recibiré mi premio?
Una vez que registres tu compra en www.travelxordinaire.com, nuestro equipo revisará tu participación en un plazo máximo de 15 días laborables. Si es válida, recibirás por correo electrónico tu nombre de usuario y pin para canjear tu regalo en www.travelcredits.com.
No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado, ¡puede que tu regalo esté ahí!
I HAVE REGISTERED AND RECEIVED A USERNAME AND AN ACCESS PIN. WHAT IS THIS?
Don't worry! To access your Travel Credits profile, you will need to enter your username (reward code) along with the pin you received. This will give you access to Travel Credits and the variety of hotel stays available. You can also use this combination of username and pin to check the bookings you have made or contact our customer service team.
You can use this combination to make a booking or check your previous ones. You won’t need to create an account!
Ya he recibido mi regalo. ¿Cómo hago una reserva?
Es muy fácil. Sólo tienes que acceder a https://en-gb.travelcredits.com/ e introducir tu "Nombre de usuario" y "Pin" cuando te lo solicite.
Cuando hayas iniciado sesión, podrás buscar el hotel que desees. Seleccionas el tipo de habitación y realizas el pago de la diferencia.
Recibirás una confirmación de tu reserva por correo electrónico, pero siempre podrás comprobarla accediendo a tu perfil.
¿Dónde puedo comprar los productos en promoción?
Para participar en la promoción, es necesario comprar al menos 2 productos Cadbury en cualquiera de los Duty Free incluidos en la promoción:
Madrid
¿Puedo utilizar el mismo tique de compra para conseguir más regalos?
No, cada tique de compra solo puede utilizarse una vez, independientemente del número de productos que hayas comprado.
¿puedo anular una reserva que ya he hecho?
Solo se pueden cancelar las reservas marcadas como reembolsables. Asegúrate de comprobarlo antes de pagar tu reserva.
Recuerda que puedes filtrar al buscar tu estancia en un hotel para ver solo las que son reembolsables.
Si es reembolsable, debes solicitar la cancelación de tu reserva al menos 3 días laborables antes de la fecha de su estancia.
Tengo dudas o problemas con una reserva, ¿Dónde puedo contactar?
Si tienes alguna duda sobre tu reserva, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Travel Credits a través del formulario de contacto aquí.
tengo dudas acerca de la promoción, ¿Dónde puedo contactar?
Para resolver cualquier consulta, queja o incidencia en el proceso de participación en la promoción, el participante podrá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Consumidor de la promoción enviando un correo electrónico a hello@travelxordinaire.com.
El Departamento de Atención al Consumidor estará disponible en los siguientes días y horarios:
- Lunes a JUEVES de 10.00 a 17.00 horas.
- VIERNES DE 10.00 A 15.00 H.
- Sin servicio: Fines de semana, festivos nacionales de ESPAÑA, festivos locales en MADRID.
